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集時股份熱烈祝賀合作伙伴“拍拍貸”紐交所上市成功

       美國東部時間2017年11月10日,深圳市集時通訊股份有限公司祝賀戰略合作伙伴,中國知名網貸平臺“拍拍貸”,歷經十年正式掛牌紐交所,股票代碼為PPDF。 上市當天,發行價為13美元,對外發行8500萬股A級普通股,融資總額達2.7億美元,總市值達40億美元。拍拍貸的上市,既成為了中國P2P行業發展的一座里程碑,也標志著中國在經濟全球化的路上又踏出了堅實的一步。

           拍拍貸作為中國互聯網金融的鼻祖,一直秉承著讓小微企業、處于傳統金融服務薄弱領域的人群能享受美好生活的信念,去探索有中國特色的普惠金融之路,用責任與擔當打造出頗具影響力的互聯網金融平臺。隨著悠揚的鐘聲敲響,拍拍貸“十年征程,篤定不倦,不忘初心,砥礪前行”的廣告也同時登陸英國倫敦、法國巴黎、澳大利亞悉尼、德國柏林、韓國首爾等全球九大國家的地標性寫字樓戶外的LED廣告牌,帶著中國騰飛的夢想,讓中國紅傳遍世界各地。

       回顧近幾年網貸平臺的發展歷程堪稱極具戲劇性,互金P2P經過紅極一時后曾在詐騙、跑路、融資遇阻、裁員等負面消息下偃旗息鼓,又在監管的指導與技術支持下,躍升致“Fintech”(Financial Technology),現在這個行業的價值取向正在修正和回歸。在這大浪淘沙的一系列進化過程中,拍拍貸作為互金代表能夠順應行業市場的發展趨勢存活下來,并在紐交所成功上市,這一切的背后他究竟做對了什么?

        歸根結底拍拍貸做到了三點:首先是不斷在金融科技領域持續投入與創新。其次,作為中國最早的P2P平臺,拍拍貸一直在用自己的品牌影響力加強民眾對于在線信貸產品的信任度。最后,通過大數據分析和A.I技術實現于信貸審核、風險控制、和智能客服等多方面的進化升級。

        作為拍拍貸長久以來優質的戰略合作伙伴,深圳市集時通訊股份有限公司致力于為客戶提供全媒體聯絡中心(呼叫中心)系統和整體解決方案,為客戶在智能客服上排憂解難。集時通訊在通訊基礎及應用方面擁有資深的專屬研發團隊,研制開發具有多項自主知識產權的全媒體聯絡中心產品,包括軟交換機系統(PBX)、計算機電話集成系統(CTI)和業務應用系統。為了能給客戶提供優質有保障的服務,在上海、北京、鄭州、廈門及其它區域中心城市都設有專業服務站,提供全方位的技術和服務支持。

穩定高效的動態呼出管理

       根據電銷管理人員設定的呼叫系數,系統會自動實時動態調整每次試呼客戶的數量,座席終端無縫對接呼叫中心系統,快速配套實施,節約企業信息化投入 。


多媒體、全覆蓋的批量電銷方式

       未知質量高低的全新客戶線索,電銷管理人員可以采用預測式自動批量外呼,適當加大呼出系數,優化座席人員工作狀態的同時提高呼出效率。為客戶打造最優秀的全媒體“聯絡中心”平臺,提供更前沿的技術,更有效、更可靠的解決方案,共同創造新價值。輕松協同全媒體、多渠道,包括語音、Web、微信等社交媒體,通過路由平臺,對多種媒體進行統一路由,將呼叫分配到最合適的座席或者自動業務流程,一致性連續體驗多方協作,構建全員座席、專家座席。


深耕實際業務場景的細節優化

        JUST 電話營銷呼叫中心系統軟件傾聽每一位一線電銷座席及管理人員的心聲,了解電銷過程的每一個細節,提供一套貼身的定制化系統。系統功能豐富,與檢測系統銜接,可實現客戶分析、工單管理、工作流、外呼管理、來電彈屏、質檢管理、數據分析等,全面涵蓋企業核心管控要點并根據系統權限設定進行功能區分和數據隔離,保障系統的易用性和數據安全。


豐富細致的統計分析工具

       JUST電話營銷呼叫中心系統,不僅提供每通外呼電話的詳細明細、每一個產品的銷售情況,而且還會根據客戶需求,實際業務場景及個性化管理的需要進行報表定制。系統界面設計簡潔易用,錄入方便快捷,數據實時更新,無縫對接企業自身的CRM/ERP系統,提供完善的集中式+分布式的組網方案,可靠的總控平臺,實現產品的及時升級和平滑迭代,大幅度提高作業效率。

       拍拍貸成功闖過了創業征程中上市這一關鍵環節,雖慢必達,對得起10年的辛苦。然而,如修行般,真經拿到手,后面的修煉才剛剛開始,必將不易。同樣,集時通訊也深明這個道理,12年的專注,堅持不懈的打磨產品為各行業用戶量身打造“聯絡中心”解決方案。不斷豐富的產品線,具有高性價比且簡單易用的系統,幫助企業更好的提高服務能力,努力通過提升服務價值,為企業進一步增強盈利水平。



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